Cosmosbay Vectis

Urbanisation du système d'information


L’AP-HM renouvelle sa confiance à Cosmosbay~Vectis pour l’assistance à maîtrise d’ouvrage dans le cadre de l’urbanisation de son système d’information.

Marseille, le 23 avril 2007

Les hôpitaux de Marseille, en recherche d’un partenaire pour assister la modernisation du Système d’Information, a sélectionné Cosmosbay~Vectis, présent depuis 2003 au sein de l’établissement hospitalier. Spécialisé dans le pilotage de projets complexes, avec une profonde connaissance du secteur hospitalier, Cosmosbay~Vectis est chargé de garantir la réalisation et la réussite des projets inscrits au Schéma Directeur des Systèmes d’Information (SDSI) de l’AP-HM. 10 M€ sur 4 ans, c’est le montant global du marché passé en fin d’année 2006 par l’Assistance Publique.

Etablissement public de santé, l'AP-HM est le 1er centre hospitalier de la région PACA, le 3ème au niveau national. Regroupant 4 hôpitaux et disposant de 3600 lits et places, l'hôpital reçoit chaque année près d'un million de patients en consultations externes et en urgence, et effectue près de 60 000 interventions chirurgicales. C'est aussi un acteur économique majeur de la région PACA avec 17 000 agents dont 1 800 médecins, disposant d'un budget de fonctionnement d'1 milliard d'euros. La direction informatique et réseau (DIR) prend en charge toutes les problématiques inhérentes au système d’information hospitalier (SIH) : gestion quotidienne des infrastructures et applicatifs, définition de la stratégie et pilotage du SIH, mise en œuvre et conduite des projets. Ses 200 collaborateurs interviennent en maîtrise d’œuvre et en maîtrise d’ouvrage déléguée.

En 2003, l’AP-HM entame la refonte complète de son système d’information hospitalier (SIH) et relève les nouveaux défis qui se présentent au monde hospitalier : mise en place du dossier patient partagé, confidentialité et intégrité des données patient, facilitation des échanges entre l’hôpital, les organismes de protection sociale et les tutelles, gestion administrative et pilotage plus performants, notamment dans le contexte de la tarification à l’activité.

Cosmosbay~Vectis participe depuis cette date à de nombreux chantiers en apportant conseil en système d’information, conseil technologique, et accompagnement au pilotage de projets.

Sa contribution démarre par l’élaboration du Schéma Directeur des Systèmes d’Information (SDSI) et la déclinaison des grandes actions à réaliser pour la période 2004-2009. Baptisé Protis, du nom de ce marin grec fondateur de la ville phocéenne, le programme de travail affirme une ambition fondatrice à savoir un système d’information centré sur le patient au service de la continuité du processus de soins et de sa qualité. Il définit le cadre stratégique et met en évidence les projets à mener, au total plus d’une centaine, entrant dans le cadre de la modernisation du SI.

Cosmosbay~Vectis intervient en assistance à maîtrise d’ouvrage et accompagne la mise en place des projets stratégiques, conformément au SDSI Protis, au niveau :

 Des projets à « valeur ajoutée »

Au service des métiers de l’hôpital, ils visent à améliorer la contribution du SI aux besoins métiers. Parmi les sujets traités, citons entre autres les chantiers DPI (Dossier Patient Informatisé), PACS (Picture Archiving and Communication System), SGL (Système de Gestion de Laboratoire), T2A (prise en compte de la réglementation pour la tarification à l’activité), etc.

 Des projets à « capacité ajoutée »

Il s’agit de projets d’infrastructure et d’intégration du SI améliorant le patrimoine informatique de l’hôpital et au service des projets à valeur ajoutée : annuaire d’entreprise, authentification unique, gestionnaire de référentiels de données (Master Data Management), EAI, etc. Cosmosbay~Vectis aide, ici , au choix des pièces d’infrastructure et en accompagne la mise en œuvre.

 Des projets transverses

Cosmosbay~Vectis apporte ses compétences en urbanisme et architecture, en coordination inter projets, en communication et conduite du changement, en gouvernance du SI.

Nathalie Méli, directrice de Cosmosbay~Vectis Méditerranée, explique : « Notre relation avec l’AP-HM est fondée sur une confiance mutuelle construite au fil du temps par une présence quotidienne et une participation active de nos consultants aux décisions prises par les équipes de la DIR et des directions métiers. La qualité de cette relation est payante car elle aboutit à une collaboration efficace. » Elle ajoute : « Nos consultants, aux profils multidisciplinaires - directeurs de projets, architectes, consultants techniques, consultants SI… - sont valorisés dans l’adaptation de leur méthodologie de travail au contexte des métiers de l’hôpital et deviennent proactifs. Ils apprécient la diversité des missions auxquelles ils participent et le caractère ambitieux du projet de l’AP-HM. Les équipes de l’AP-HM bénéficient d’un transfert de compétences de la part de nos consultants. Nous sommes dans une véritable relation de partenariat. »

A travers une offre globale de conseil et d’assistance à maîtrise d’ouvrage, Cosmosbay~Vectis adresse les enjeux de modernisation, d’urbanisation et d’intégration du SIH. La compréhension du contexte et des enjeux liés à l’hôpital, l’intervention globale sur la durée sont déterminants pour accompagner efficacement les projets de la DIR. Au-delà, la relation de partenaires a créé une vraie dynamique permettant à Cosmosbay~Vectis de s’organiser pour être force de propositions et vecteur d’amélioration.

Rodolphe Bourret, Directeur, DIR, précise « Cette relation avec la société Cosmosbay~Vectis a permis d’augmenter grandement la compétence générale des agents de la DIR mais a aussi facilité le niveau de maturité de l’établissement sur le Système d’Information ».

 A propos de Cosmosbay~Vectis

Société de conseil spécialiste des enjeux de croissance, Cosmosbay~Vectis accompagne les entreprises dans l’amélioration de leur position compétitive. Son offre de conseil couvre les domaines suivants :

  • Développement et transformation des entreprises
  • Performance du SI et des organisations
  • Technologies et projets

Après Urbanisation et modernisation du SI, Cosmosbay~Vectis vient de publier aux éditions Lavoisier un second ouvrage de référence sur La gouvernance de l'évolution du SI. Ces livres témoignent de l’expérience acquise par nos équipes de consultants dans les projets d'urbanisme et de gouvernance.

 Contacts

Contact Cosmosbay~Vectis :

Jean-René Boidron

Tél : 01 53 24 67 86

Email : jrboidron@cosmosbay-vectis.com

Contact Presse :

MP Conseil Michelle PILCZER/Morgane GRAS

Tél : 01 47 10 94 94 - Fax : 01 47 10 94 95

Email : mpilczer@mpconseil.com